更适合中小企业和新创团队的──OKR敏捷管理法

　　想到管理，大家第一个会想到的可能是KPI关键绩效指标，但通常要到年中或年末才会开始检视KPI，以现今市场的快速剧变，可能导致团队脚步过慢，OKR管理法因此而生。

　　OKR敏捷管理法是近几年红遍全球的最新商管趋势，不只可以优化目标的执行力和增加团队的敏捷与创新，更能提高员工的参与度和认同感，进而提升企业的经营绩效，让知名大企业Google、Linkedln、Intel、Amazon和adidas纷纷跟进采用，且OKR更适合中小企业和新创团队使用，因此在近几年被迅速推广。

什么是OKR？

　　OKR全称是Objectives and Key Results(目标和关键成果)，是企业进行目标管理的一个简单有效的方法，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。

　　OKR概念是「我或我们自己想做得事」，且不列入绩效考核，主要是要提醒每一个人各阶段的任务，帮助团队了解最重要的任务和做好自身的时间管理。执行重在过程而非结果，因此领导与团队需要定期沟通与回馈，过程中，可能因应各种状况快速调整方向。

　　因此，如果你是身处在高度不确定、市场每秒都在改变的产业，或是快速成长及在转型期的企业，就非常适合使用OKR。

搭配外勤筋斗云轻松落实OKR

　　以牙材贩卖公司为例，年度目标是提升营收，主打产品市占率达3%，业务和维修部门即可依此目标设定每季度部门的目标和关键成果，员工每人再依据单位的目标提出2个关键成果，最后团队票选出最适合的2~4关键成果。

　　依据设定出来的关键成果，在每周/每月/每季领导与每个成员进行沟通与回馈，此时，搭配外勤筋斗云表单功能，各部门可依据需求自行新增或调整字段及内容，不需统计即可快速检视，更能落实OKR管理的执行。

　　要如何使用外勤筋斗云统计关键成果的数据呢？跟着云编来看以下案例吧！

　　依据上面牙材贩卖公司的业务部门为例，可以在拜访日报表中加入关键成果所需统计的数据数据，如上述案例，将客户类型、汰旧机器数量和汰换量等加入于日报表中，业务人员在拜访完后，简单的手机填写业务日报表，即可收集到相关信息。

　　后续在每次沟通时，就可以从后台的表单数据中，使用数据透视表功能，将所需的信息快速查询，如下图，我们拉出人员每月的客户类型拜访统计，就能得知各成员每月新旧客户的拜访进度与达成状况。

　　再透过拉取汰换率的平均值，可得知成员每月老客户拜访旧机台汰换的成效，从下图可以发现，几乎每人每月皆可达成标准，那管理者就需检视是否关键成果是否太过容易需要调整，所以在每次沟通的过程中可以更有效引导团队成员，进行对组织策略目标有效益的行动。

　　云编从最近一直被OKR轰炸，研究后发现真的蛮适合在快速变换和开发的产业，但要落实后续的沟通与回馈，因为统计麻烦，可能导致无法有效的执行，所以搭配系统使用，即可帮助最重要的过程中省去统计的烦恼，有兴趣的领导欢迎上外勤筋斗云官网参考产品更多信息喔。

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