客户案例
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公司名称 - 均铭工程
简介:
均铭工程成立于1994年，除代理经销「伊顿电气EATON」、「施耐德电机SchneiderAPC」等大型不断电系统UPS、精密机柜式空调设备外，公司本身同时具备特许营业之「甲级电器承装业」及「乙级冷冻空调工程业」之专业资格。并规设工程部门致力于数据资讯机房整体规划设计、施工承揽业务。其经营项目系以IT机房整体规划、设计、施作、维护为主要承揽业务；举凡电力、空调、消防、发电机、装修等；皆具有系统工程设计建置、设备安装、维运之高水准能力。同时秉持诚信原则及实事求是之精神，提供客户安全可靠之设计规划与售后服务，于银行、证券、学术研究、学校、工厂、制造业、电信业等单位深获各方信赖支持与好评。
均铭工程成立于1994年，除代理经销「伊顿电气EATON」、「施耐德电机SchneiderAPC」等大型不断电系统UPS、精密机柜式空调设备外，公司本身同时具备特许营业之「甲级电器承装业」及「乙级冷冻空调工程业」之专业资格。并规设工程部门致力于数据资讯机房整体规划设计、施工承揽业务。其经营项目系以IT机房整体规划、设计、施作、维护为主要承揽业务；举凡电力、空调、消防、发电机、装修等；皆具有系统工程设计建置、设备安装、维运之高水准能力。同时秉持诚信原则及实事求是之精神，提供客户安全可靠之设计规划与售后服务，于银行、证券、学术研究、学校、工厂、制造业、电信业等单位深获各方信赖支持与好评。
客户证言
批次汇入搞定每月海量任务 传产转型找对工具事半功倍
均铭工程主要负责不断电系统设备UPS专业通路经销商的销售及服务，作业包含定期保养、现场勘查、更换电池、设备安装等，在北中南皆设有服务据点。我们与每个客户在合作开始时都会签订服务合约，故需要及时掌控工程师到点时间和后续作业状况，并每周检视工作的达成率。
便捷派工 省时省力
每天每位工程师平均需处理6~7笔任务，为了掌控每个工程师工作进度与状况，内勤人员每天花费很多时间用通讯软体或电话与工程师确认，不仅两边沟通需要时间和成本，甚至可能影响到工程师的作业，无法有效快速的掌控工作进度与人员状况，为了改善内勤和外勤繁复的沟通问题，我们决定导入管理系统，让工作资讯同步且透明化。刚开始寻找主要接洽都是客制开发的产品，但皆因为费用过高而作罢，后来通过朋友的介绍，发现有云端行动管理服务的产品「外勤筋斗云」，所以马上与他们接洽并开始试用。外勤筋斗云的任务管理功能很灵活，可以依据公司的需求，自行在后台设置内勤和外勤人员的管理权限，让内勤人员通过WEB后台单笔或批次派单，外勤人员通过手机软件即可清楚查看到当天的任务，依照任务标示的地点前往，到岗打卡上报，依照任务的内容作业，完成后也可以通过手机软件直接在该任务上报与结案；若任务有异动，内勤人员调整任务后，外勤人员会立即收到任务异动的推播通知，所有工作资讯实时同步，让原本繁复的内外指派与沟通问题，一下就获得大幅改善，可以将时间更有效的放在客户与开发上。
任务报表 清晰明了
除了解决内外部沟通的问题外，外勤筋斗云详细纪录所有任务和处理资讯，并提供任务仪表板的功能，实时统计每日/每周/每月的任务状态、外勤人员未完成任务统计、历史任务记录等。内勤人员不需再花费半天以上的时间手动整理、统计和确认任务资料，每周周会只要开起外勤筋斗员WEB后台的任务仪表板，即可开始针对各工作进行检核和报告，可以省去人工统计的麻烦和错误情况，让人员更关注在核心工作中。
均铭工程主要负责不断电系统设备UPS专业通路经销商的销售及服务，作业包含定期保养、现场勘查、更换电池、设备安装等，在北中南皆设有服务据点。我们与每个客户在合作开始时都会签订服务合约，故需要及时掌控工程师到点时间和后续作业状况，并每周检视工作的达成率。
便捷派工 省时省力
每天每位工程师平均需处理6~7笔任务，为了掌控每个工程师工作进度与状况，内勤人员每天花费很多时间用通讯软体或电话与工程师确认，不仅两边沟通需要时间和成本，甚至可能影响到工程师的作业，无法有效快速的掌控工作进度与人员状况，为了改善内勤和外勤繁复的沟通问题，我们决定导入管理系统，让工作资讯同步且透明化。刚开始寻找主要接洽都是客制开发的产品，但皆因为费用过高而作罢，后来通过朋友的介绍，发现有云端行动管理服务的产品「外勤筋斗云」，所以马上与他们接洽并开始试用。外勤筋斗云的任务管理功能很灵活，可以依据公司的需求，自行在后台设置内勤和外勤人员的管理权限，让内勤人员通过WEB后台单笔或批次派单，外勤人员通过手机软件即可清楚查看到当天的任务，依照任务标示的地点前往，到岗打卡上报，依照任务的内容作业，完成后也可以通过手机软件直接在该任务上报与结案；若任务有异动，内勤人员调整任务后，外勤人员会立即收到任务异动的推播通知，所有工作资讯实时同步，让原本繁复的内外指派与沟通问题，一下就获得大幅改善，可以将时间更有效的放在客户与开发上。
任务报表 清晰明了
除了解决内外部沟通的问题外，外勤筋斗云详细纪录所有任务和处理资讯，并提供任务仪表板的功能，实时统计每日/每周/每月的任务状态、外勤人员未完成任务统计、历史任务记录等。内勤人员不需再花费半天以上的时间手动整理、统计和确认任务资料，每周周会只要开起外勤筋斗员WEB后台的任务仪表板，即可开始针对各工作进行检核和报告，可以省去人工统计的麻烦和错误情况，让人员更关注在核心工作中。
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