客户案例
很高兴能为您服务！感谢有您的赞美～ 让外勤筋斗云，变得更好！
公司名称 – TekCare捷修网
简介:
成立于1999 年，捷修网一路从Epson的专属设备维修商，发展为Lenovo、Acer、Asus、Genuine等多家国际知名电脑系统品牌的授权维修商，拥有12 间具二级维修能力的服务门市，以及一座三级维修中心，员工数累积至160人，为具规模及技术实力的电脑系统维修品牌。
成立于1999 年，捷修网一路从Epson的专属设备维修商，发展为Lenovo、Acer、Asus、Genuine等多家国际知名电脑系统品牌的授权维修商，拥有12 间具二级维修能力的服务门市，以及一座三级维修中心，员工数累积至160人，为具规模及技术实力的电脑系统维修品牌。
客户证言
资讯产品的维修服务，是一门挑战艰巨的行业，不仅服务速度要快，难度也高，分布于北中南各区的驻点人员，虽然方便且有效率去各地区进行协销服务，但因人员出勤状况无法快速且有效的追踪，工作信息也多储存于通讯软体中，使得人员与任务状况管理不易。基于上述状况与问题，故开始试用外勤筋斗云，对于管理人员来说提高了管理效率也同时降低状况的发生率，在人员驻点与任务管理上有很大的帮助！
维修人员管理大跃进：改变维修工作模式，让外修服务更有效率
(1) 经由后台汇入Excel表后，人员每月的班表安排、地点、任务说明皆清楚显示于手机软件行事暦中，便于快速派单提高工作效率。
(2) 会议讯息，可透过系统建立资讯，行事历中会显示并通知相关人员出席会议时间与地点，并建立会议表单供结束后填写，提升资讯传达上的效率。
(3) 驻点人员完成任务后只需要上传照片达成任务需求，就可方便后续快速追踪任务消息，以及减少些许遗漏的确认状况。
(4) 若有任务超过时间却未被处理，会有警示讯息，通知驻点人员确认状况，即可适时处理任务需求。
(5) 平日/假日任务表单统计，方便计算各人员工作时数，降低人员上的处理疏失问题。
销售状况随时掌控赢得先机：
每天驻点人员透过外勤筋斗云，将各产品销售状况手机软件表单填写上报，后台实时数据统计分析，随时了解各地销售状况与需求，快速因应调整，使未来的经营方针更加清晰。
(1) 经由后台汇入Excel表后，人员每月的班表安排、地点、任务说明皆清楚显示于手机软件行事暦中，便于快速派单提高工作效率。
(2) 会议讯息，可透过系统建立资讯，行事历中会显示并通知相关人员出席会议时间与地点，并建立会议表单供结束后填写，提升资讯传达上的效率。
(3) 驻点人员完成任务后只需要上传照片达成任务需求，就可方便后续快速追踪任务消息，以及减少些许遗漏的确认状况。
(4) 若有任务超过时间却未被处理，会有警示讯息，通知驻点人员确认状况，即可适时处理任务需求。
(5) 平日/假日任务表单统计，方便计算各人员工作时数，降低人员上的处理疏失问题。
销售状况随时掌控赢得先机：
每天驻点人员透过外勤筋斗云，将各产品销售状况手机软件表单填写上报，后台实时数据统计分析，随时了解各地销售状况与需求，快速因应调整，使未来的经营方针更加清晰。
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